aicc포럼

AI 컨택센터(AICC)의 혁신을 선도하는
AICC 포럼을 방문해 주신 여러분을 진심으로 환영합니다.

국내 유일의 AICC 전문 포럼으로 출발한 AICC 포럼은
디지털 전환의 흐름 속에서 기업의 경쟁력을 높이고
AI 기반 고객 경험 혁신을 선도하는 플랫폼으로 자리 잡았습니다.

급변하는 시장 환경에서도 AICC 포럼의 도전과 혁신 정신은 변함이 없습니다.

지난 수년간, AICC는 기술적 발전을 넘어
기업의 서비스 전략을 근본적으로 변화시키며
고객과의 소통 방식에 새로운 패러다임을 제시해 왔습니다.
AICC 포럼은 이러한 변화의 중심에서
AI 컨택센터 산업의 지속적인 성장을 지원하고 있습니다.

우리는 AI 음성·텍스트 분석, 자동화 상담 시스템,
하이브리드 고객 응대 등 AICC의 핵심 기술과 트렌드를 공유하며
국내를 넘어 글로벌 AI 컨택센터 시장에서도
대한민국 AICC의 위상을 더욱 확고히 할 것입니다.

앞으로도 AICC 포럼은 AICC 산업을 선도하는 지식 허브로서
기업과 전문가들이 모여 혁신을 논의하고
미래 고객 서비스의 방향성을 제시하는 장이 되겠습니다.

AICC 포럼의 여정에 많은 관심과 성원 부탁드립니다.

AICC 포럼 운영사무국